Mochila de emergencia para apagones en México: las primeras 72 horas

La mochila de emergencia: la norma mexicana de 72 horas

La mochila de emergencia no es un invento de este sitio ni una lista genérica de internet. Es una recomendación publicada por el Centro Nacional de Prevención de Desastres (CENAPRED), y su punto de partida es una cifra: los artículos que incluyas deben ser suficientes para las primeras 72 horas después del desastre. CENAPRED repitió la misma cifra en 2026, ya no solo pensando en un sismo: al hablar de apagones pidió tenerla mochila de emergencia lista con linternas, pilas de repuesto, agua y comida no perecedera para unas 72 horas, además de un plan familiar para saber qué hacer si la luz se va por muchas horas.

La institución también deja claro que la lista no es un molde rígido: en su propia presentación de los artículos indispensables anota que los objetos pueden variar según las necesidades de cada familia.

Los 12 puntos de la lista de CENAPRED

Esta es la lista publicada por CENAPRED, en su orden, con la justificación que da cada punto:

• Linterna. CENAPRED parte de que las instalaciones de luz pueden dañarse, por eso pide una linterna con pilas.
• Radio sin internet, TV ni redes de telefonía, para mantenerse informado y atento a las alertas y recomendaciones de las autoridades.
• Agua: botellas de agua envasada, de preferencia sin gas.
• Alimentos no perecederos. La comida enlatada, dice CENAPRED, siempre es una buena opción; conviene elegir alimentos livianos, de tamaño personal, fáciles de abrir y que aporten energía.
• Ropa abrigadora: cobija, ropa, impermeable y zapatos extra para cambiarse por si se mojan.
• Encendedor o cerillos.
• Silbato, sobre todo para solicitar ayuda en caso de quedar atrapado.
• Fotocopia de todos tus documentos importantes o guardados en un USB.
• Copia de las llaves de tu casa, porque con las prisas y los nervios al salir se pueden perder.
• Medicinas o latas de leche. Si en la familia hay bebés, personas con un tratamiento médico o personas adultas mayores, hay que incluir productos específicos como biberones, papillas, medicinas, latas de leche y pañales.
• Dinero en efectivo.
• Fotos de los integrantes de la familia y las mascotas.

La misma institución publica más de una versión de la lista

Vale la pena saberlo antes de comparar listas en internet y creer que una está mal. CENAPRED tiene una versión corta, de 10 puntos, publicada en julio de 2018, que no incluye el dinero en efectivo ni las fotos de la familia y las mascotas. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en su propia guía de marzo de 2023, reproduce la lista de CENAPRED con dos cambios: en el lugar del encendedor o cerillos pone un botiquín de primeros auxilios, y en el lugar de las fotos familiares pone los números de teléfono de emergencia, incluidos los contactos de médicos y servicios de emergencia. Los tres documentos son oficiales; la diferencia es de versión, no de veracidad.

Dónde guardarla y cada cuánto revisarla

Ese detalle práctico lo aporta PROFECO, y son sus recomendaciones, no una norma: la mochila debe estar visible y al alcance de toda la familia, no debe usarse para otros fines, y conviene revisar los suministros cada seis meses para reemplazar lo que esté por caducar. PROFECO también dice algo útil para quien nunca encuentra el momento: no hace falta completar todo en un solo día, la mochila se puede armar de manera gradual, aprovechando las compras habituales.

Fuente: CENAPRED, Ten lista tu mochila de emergencia (12 de marzo de 2018) · CENAPRED, Consejos prácticos para no saturar la red eléctrica y evitar apagones (20 de julio de 2026) · CENAPRED, ¡Sácate un 10 en tu mochila de emergencia! (2 de julio de 2018) · PROFECO, Mochila de emergencia. Siempre lista. (1 de marzo de 2023)

Cuando se va la luz: lo que sí está publicado en México

La guía de apagones de CENAPRED empieza explicando de dónde vienen. Cada año ocurren apagones en México, dice, y la mayoría son ocasionados por tormentas o problemas de infraestructura eléctrica; pero también suceden por sobrecarga y picos de voltaje durante los periodos de alta demanda, como la época de calor. Esa distinción importa en casa, porque una parte de esos cortes se puede evitar sin comprar nada.

Las horas que CENAPRED sí señala: las de mayor consumo

En temporada de calor, CENAPRED ubica las horas de mayor consumo entre las 2 y las 7 de la tarde, con un segundo pico más o menos de 9 a 11 de la noche. Su recomendación es evitar usar electrodomésticos de alto consumo de forma simultánea o durante esas horas pico, y mover tareas como la lavadora o la plancha a otros horarios. Otras medidas que enumera: limpiar los ventiladores, porque el polvo y el cochambre hacen que el motor jale más luz; apagar el abanico o ventilador si sales de una habitación por más de 15 minutos; cerrar cortinas, persianas o toldos cuando el sol pega directo en las ventanas; y sustituir los focos incandescentes por ahorradores, que según la misma página consumen hasta 80% menos de energía y no aportan calor al ambiente.

Al volver la luz: desconectar y reconectar uno por uno

CENAPRED pide desconectar los aparatos para evitar que se dañen cuando regrese la luz, y luego ir reconectando uno por uno, sin volver a encenderlos todos al mismo tiempo, para no sobrecargar el circuito. En la misma lista recomienda revisar el cableado de la casa o del negocio y repararlo lo antes posible si se ve algún daño. Esta guía reproduce esa recomendación y no añade ninguna instrucción de instalación, conexión o reparación eléctrica.

Velas: «de preferencia, no usar»

Es la advertencia más directa del material mexicano sobre apagones, y es de incendio, no de humos: CENAPRED escribe «De preferencia, no usar velas» y añade que, si se usan, hay que mantenerlas alejadas de cortinas, ropa de cama y otros materiales inflamables para evitar incendios. La alternativa que la propia institución pone en la mochila son las linternas con pilas.

Generadores y monóxido de carbono: nada que atribuir a México

Aquí la guía se detiene a propósito. Ninguna de las fuentes oficiales mexicanas de esta guía —CENAPRED, PROFECO y las páginas de gobierno de la sección de fuentes— publica advertencias sobre monóxido de carbono, uso de generadores en interiores ni devolución de corriente a la red. Lo que circula en español sobre esos puntos viene de organismos de otros países, sobre todo de Estados Unidos, y este borrador no lo presenta como si fuera una regla mexicana. Por eso esta página no da reglas de operación de generadores: si usas un equipo que quema combustible, la referencia que te corresponde es el manual del equipo y la autoridad de protección civil de tu estado o municipio.

Fuente: CENAPRED, Consejos prácticos para no saturar la red eléctrica y evitar apagones (20 de julio de 2026)

El refrigerador: lo que dice CENAPRED y por qué aquí no hay un número de horas

El refrigerador es la pregunta más frecuente en un apagón, y es justo donde conviene leer con cuidado. Lo que CENAPRED publica es un consejo, sin horas: «Si fueron muchas horas, revisar si los alimentos en el refrigerador se echaron a perder y desechar los que tengan mal olor o ya estén blandos.» Es una instrucción basada en el estado de la comida, no en un reloj, y la propia frase deja abierto qué significa «muchas horas».

Las cifras que sí circulan en español son de otros países. Las más conocidas vienen de la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA), que publica unas 4 horas para un refrigerador que no se abre, la regla de desechar los alimentos perecederos que estuvieron más de dos horas por encima de 40 °F, y las condiciones para volver a congelar. Son cifras federales estadounidenses, publicadas en grados Fahrenheit, y este borrador no las convierte ni las firma como consejo mexicano.

Por eso esta guía no publica un número de horas de refrigerador como cifra mexicana: ninguna de las fuentes mexicanas citadas aquí lo publica. Si necesitas un número, léelo en el documento del país que lo publica y trátalo como lo que es: la regla de ese país. Lo que sí puedes hacer con la fuente mexicana es lo que dice CENAPRED: revisar y desechar lo que tenga mal olor o ya esté blando.

Fuente: CENAPRED, Consejos prácticos para no saturar la red eléctrica y evitar apagones (20 de julio de 2026) · Fuente citada solo para identificar el origen de esas cifras, no como regla mexicana: FDA de Estados Unidos, Power Outages — Key Tips for Consumers About Food Safety (contenido vigente al 2 de febrero de 2018)

A quién llamar en México cuando se va la luz

En México la información de un corte no se busca en un mapa nacional: se pide al suministrador. CENAPRED lo dice con una frase concreta y es la que sostiene esta sección.

CFE: 071, gratis y 24 horas

La página de CENAPRED sobre apagones cierra con esta instrucción: en caso de un corte de energía, puedes llamar a la línea directa y gratuita de la Comisión Federal de Electricidad 071, disponible las 24 horas del día. Es el número de contacto que este borrador reproduce, y es el único número de la CFE que aparece aquí: no se listan teléfonos alternativos ni números de atención que no vengan de una página oficial.

911: emergencias, y también servicios públicos

El 911 es el número único de llamadas de emergencia del país, donde se homologan los números de atención de emergencias médicas, de seguridad y de protección civil a nivel federal, estatal y municipal. La Secretaría de Gobernación lo describe como un servicio gratuito, disponible los 365 días del año las 24 horas del día, que opera a través de 194 centros de atención de llamadas de emergencia estatales y municipales: esa es la parte que cambia de una entidad a otra.

Y no es solo para delitos o urgencias médicas. Entre las emergencias que el 911 atiende, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana incluye las de servicios públicos: asistencia social, infraestructura, alcantarillado y drenaje, árboles caídos, cables colgando o un corto circuito. Si un cable quedó en el suelo después del apagón, esa es la vía de emergencia.

El 088 no es para apagones

La misma página de la SSPC separa los dos números: el 088 es el Centro Nacional de Atención Ciudadana para secuestro y extorsión telefónica, y no es la vía para reportar un corte de luz.

Esta guía no publica el estado del corte en tiempo real

Este sitio no es la CFE ni ninguna autoridad. No publica un mapa de fallas ni un estado del servicio, y no puede darte una duración: la página y la línea que cuentan son las del suministrador, y en el caso de la CFE el contacto que la fuente mexicana citada aquí indica es el 071. Guarda ese número también en papel, porque el celular es justo lo que se queda sin batería durante un apagón largo.

Fuente: CENAPRED, Consejos prácticos para no saturar la red eléctrica y evitar apagones (20 de julio de 2026) · SEGOB, ¿Qué es 9-1-1? (16 de enero de 2017) · SSPC, ¿Denuncio al 088 o al 911? (20 de febrero de 2019)

127 V y 60 Hz: la diferencia mexicana que no conviene pasar por alto

Un apagón no cambia la electricidad de tu casa, pero sí te obliga a pensar en qué equipos tienes. En México, la norma oficial de instalaciones eléctricas, la NOM-001-SEDE-2012 publicada en el Diario Oficial de la Federación, fija en su cláusula 110-4 las tensiones de corriente alterna utilizadas: 120, 127, 120/240, 208Y/120, 220Y/127, 240, 480Y/277, 480, 600Y/347 y 600 volts. El 127 V de la toma doméstica sale de ahí, no de una costumbre.

La frecuencia también tiene fuente propia y es de la CFE. Las especificaciones técnicas que la CFE publica para lo que adquiere están escritas para 60 Hz: por ejemplo, su especificación K0000-17 describe transformadores trifásicos encapsulados y tipo seco para 60 Hz que la Comisión Federal de Electricidad compra para su sistema. Dicho de otro modo: en México la red doméstica es de 127 V y 60 Hz, y los equipos que se fabrican para otros voltajes y otras frecuencias no son equivalentes.

Lo que esta página no afirma

No afirma nada sobre adaptadores, convertidores ni tipos de clavija o contacto: para eso no hay una fuente primaria citada aquí, y no se va a inventar. Tampoco da instrucciones para instalar, conectar o modificar nada. La conclusión práctica que sí sostienen las fuentes es de compatibilidad: un aparato eléctrico pensado para otro país puede no corresponder a 127 V y 60 Hz, así que revisa la etiqueta del equipo y, ante cualquier duda, consulta al fabricante.

Fuente: NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (utilización), cláusula 110-4, publicada en el Diario Oficial de la Federación · CFE (LAPEM), especificación K0000-17

Si el corte dura mucho: la «bonificación» y su umbral

México tiene una figura de compensación escrita, y conviene entenderla bien porque en internet circula como si fuera un número fijo de horas. El artículo 70 del Reglamento de la Ley de la Industria Eléctrica, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 31 de octubre de 2014, establece que cuando hay suspensiones del servicio público de transmisión y distribución o del suministro eléctrico por causas distintas a las del artículo 41 de la Ley, y esas suspensiones tienen una duración mayor que la establecida por la CRE en materia de Continuidad, el CENACE o el suministrador deben bonificar al usuario final, al expedir la factura, una cantidad igual a dos veces el importe del suministro eléctrico que hubiere estado disponible de no ocurrir la suspensión y que el usuario hubiera tenido que pagar. El cálculo se hace con base en el consumo y el precio medio de la factura del periodo anterior a la suspensión.

La consecuencia práctica está en la primera parte de la frase: el umbral no es un número de horas en ese texto, sino una remisión a las reglas de Continuidad de la Comisión Reguladora de Energía. Esta guía no publica un umbral en horas porque el reglamento citado no lo trae, y porque la autoridad que lo detalla es la CRE, cuyo dominio histórico ya no es oficial (siguiente sección). Tampoco da aquí un procedimiento de reclamación: el contacto que la fuente mexicana de esta página sí indica para un corte es la línea de la CFE.

Fuente: Reglamento de la Ley de la Industria Eléctrica, artículo 70 (texto vigente, Orden Jurídico Nacional; reglamento publicado en el DOF el 31 de octubre de 2014)

Antes de citar un dominio oficial: el caso de cre.gob.mx

Esta sección existe porque afecta directamente a quien busca información sobre cortes y compensaciones, y es un dato de credibilidad, no una anécdota. El dominio cre.gob.mx, que fue de la Comisión Reguladora de Energía, ya no es un sitio del Gobierno de México: hoy sirve publicidad de apuestas en línea en otro idioma, con apariencia de página oficial y terminación .gob.mx. Su variante con www responde como página no encontrada.

La regla que se desprende es sencilla y vale para cualquier tema de gobierno: comprueba el dominio desde un enlace en el que ya confías —el portal del Gobierno de México o el documento oficial que estés leyendo— y no desde un resultado de búsqueda cualquiera. No metas datos personales ni bancarios en un sitio oficial que te pida algo que la dependencia nunca pide. Esta guía menciona ese dominio solo para advertir sobre él y no lo enlaza en ninguna parte.

Preguntas frecuentes

¿Qué debe llevar mi mochila de emergencia?

La lista de CENAPRED tiene 12 puntos: linterna; radio sin internet, TV ni redes de telefonía; agua envasada, de preferencia sin gas; alimentos no perecederos, con la comida enlatada como buena opción; ropa abrigadora (cobija, ropa, impermeable y zapatos extra); encendedor o cerillos; silbato; fotocopia de los documentos importantes o guardados en un USB; copia de las llaves de la casa; medicinas o latas de leche, con lo específico para bebés, personas en tratamiento médico o personas adultas mayores; dinero en efectivo; y fotos de los integrantes de la familia y las mascotas.

¿Cuántas horas debo cubrir?

72 horas. CENAPRED pide que los artículos sean suficientes para las primeras 72 horas después del desastre, y en 2026 volvió a pedir la mochila lista con linterna, pilas de repuesto, agua y comida no perecedera «para unas 72 horas».

¿Cuánto aguanta el refrigerador sin luz?

Las fuentes oficiales mexicanas de esta guía no publican esa cifra. CENAPRED da un consejo sin horas: si fueron muchas horas, revisar si los alimentos se echaron a perder y desechar los que tengan mal olor o ya estén blandos. Las cifras de 4 horas de refrigerador y de dos horas por encima de 40 °F que verás en español provienen de la FDA de Estados Unidos, no de una autoridad mexicana, y por eso aquí no se presentan como consejo mexicano.

¿A quién llamo si se va la luz?

A la línea directa y gratuita de la CFE, el 071, disponible las 24 horas del día, según la página de CENAPRED sobre apagones. Para emergencias, el 911, que opera los 365 días del año las 24 horas y también atiende emergencias de servicios públicos, incluidos cables colgando o un corto circuito. El 088 es solo para secuestro y extorsión telefónica.

¿Me compensan por un apagón largo?

Existe una bonificación, pero el umbral no es un número de horas: el artículo 70 del Reglamento de la Ley de la Industria Eléctrica la aplica cuando la suspensión dura más que lo establecido por la CRE en materia de Continuidad, y la bonificación es de dos veces el importe del suministro que habría estado disponible. El detalle del umbral está en las reglas de Continuidad de la CRE, no en el reglamento.

¿Es buena idea usar velas?

CENAPRED responde que de preferencia no, y si se usan, hay que mantenerlas alejadas de cortinas, ropa de cama y otros materiales inflamables para evitar incendios. La linterna con pilas que la propia institución pide para la mochila es la alternativa que aparece en su lista.

¿Puedo usar un generador?

Esta guía no publica reglas de uso de generadores, porque las fuentes oficiales mexicanas citadas aquí no publican ninguna: las advertencias sobre monóxido de carbono y sobre equipos de combustión en interiores que se leen en español son de organismos de otros países, principalmente de Estados Unidos. Si vas a usar un equipo que quema combustible, revisa el manual del fabricante y consulta a la autoridad de protección civil de tu estado o municipio.

Mi casa es de 127 V, ¿por qué importa en un apagón?

Porque define qué equipos son los tuyos. La NOM-001-SEDE-2012 incluye 127 V entre las tensiones de corriente alterna utilizadas en el país, y las especificaciones de la CFE están hechas para 60 Hz. Esta página no afirma nada sobre adaptadores, convertidores ni tipos de contacto, y no da instrucciones de instalación.